Social selling herramienta indispensable de ventas
El tradicional modelo de ventas se ha roto, los ejecutivos de ventas se deben capacitar en ventas sociales ya que los compradores y decisores de compras han cambiado.
¡La realidad es que Internet + las redes sociales cambiaron el comportamiento del comprador PARA SIEMPRE!
Los ejecutivos de ventas y los administradores de cuenta tradicionalmente eran la fuente de suministro de información de los compradores B2B; esto si bien sigue siendo vigente lo es en menor cuantía debido a una simple razón: los responsables de la toma de decisiones utilizan internet para investigar sobre productos y servicios y las redes sociales por razones comerciales, de hecho las estadísticas muestran que el 86% de los tomadores de decisiones de tecnología empresarial usan las redes sociales por negocios.
El comportamiento las nuevas generaciones al ser más digital cambio, y si son responsables de la toma de decisiones y no lo conocen, entonces es casi seguro que eliminarán sus correos electrónicos o ignorarán sus llamadas de voz, en efecto el 92% de los compradores ya no responde a llamadas en frío, correos electrónicos o mensajes de voz cuando provienen de alguien a quien no conocen.
Para completar el panorama, una estadística sorprendente es que la mayoría de las empresas no tienen una estrategia de medios sociales para su personal de ventas.
Si no capacita a su fuerza de ventas en el uso de las redes sociales para la venta social, siempre estarán en desventaja.
¿Entonces que hacer? La respuesta es un poco obvia, ¡Capacitar al equipo de ventas!
Basado en conceptos como:
• Construcción de Perfil del comprador.
• Ciclo de compra de nuestros potenciales clientes.
• Marketing de contenidos.
¿Pero que es social Selling? Aprender a construir un perfil ganador, prospectar clientes y atraerlos a su compañía mediante un proceso que incluye los siguientes pasos:
• Construcción de perfil.
• Construcción de red.
• Prospectar: encontrar su mercado objetivo.
• Atraer: marketing de contenido.
Si quiere saber mas sobre Social Selling o quiere capacitar a su área comercial contáctenos